Възстановяване на изгубена парола и потребителски логин в Bet365?
Ако и вие, като мен, имате много акаунти в различни онлайн букмейкъри, то най-вероятно сте се сблъсквали с един доста досаден проблем – да забравите паролата си, или потребителския си логин. В случая на Bet365 решението на тази конфузна ситуация е доста лесно и бързо.
Нека видим как точно може да възстановите своя вход до сайта на Бет365.
Всеки, който има проблем с достъпа до своя акаунт, може да се възползва от два начина за неговото подновяване. Първият е чрез полето “Забравен логин”, а вторият е чрез бутона “Чат на живо”. Тук, от личен опит, бих ви препоръчал да използвате опцията “Чат на живо”, тъй като тя е доста по-бърза. Нека все пак разгледаме и двата варианта подробно.
Използване на бутона “Забравен логин”
Бутонът “Забравен логин” се намира в горната, дясна част на началната страница, точно под полетата за потребителско име и парола. Щом го натиснете, пред вас ще се появи нов прозорец, в който ще трябва да въведете информация, отнасяща се до вашия акаунт.
- Потребителско име – това поле не е обозначено със звезда, което означава, че не е задължително. Въпреки това, ако въведете потребителското си име, от компанията ще могат по-бързо да намерят вашия профил и да възстановят достъпа ви до него;
- Имейл адрес – в това поле трябва да въведете имейл адреса, с който е направена регистрацията ви в Bet365;
- Четирицифрен код за сигурност – четирицифреният код за сигурност е неотменна част от процедурата по възстановяване на вашия акаунт. Имайте предвид, че още при регистрация ще бъдете помолени да въведете този код, така че не правете моята грешка, и го запишете някъде, където лесно ще можете да го намерите;
- Дата на раждане – това поле е задължително, като информацията, която въведете тук, трябва да съвпада с тази, която сте попълнили при регистрацията си;
За да изпратите своята заявка към отдела за поддръжка на клиенти трябва да натиснете бутона “Продължи” едва когато сте попълнили коректно всички полета. След като искането ви бъде обработено, ще получите имейл на посочения от вас адрес, който ще съдържа линк, където да въведете новата си парола.
Използване на бутона “Чат на живо”
Винаги съм предпочитал директната кореспонденция в реално време, що се отнася до решаването на проблеми. Затова и винаги използвам опцията “Чат на живо”, когато имам въпроси или някакви проблеми свързани с акаунта ми. За опцията ви разказахме още в нашето ревю за bet365, но тук ще засегнем специално използването ѝ за процеса по възстановяване на парола.
Принципно, може да стартирате чата от много места, но ви съветвам да го направите след като сте натиснали бутона “Забравен логин”. В долния ляв край на новопоявилия се прозорец ще видите опцията “Започни чат на живо”. След като стартирате чата ще видите три възможности – “Настоящ клиент”, “Нов клиент” и “Забравен логин”. Избирайки последната опция, ще трябва да въведете имейл адреса си, както и вашите имена. Желателно е да въведете и потребителското си име, ако си го спомняте.
След като се свържете със служителя от поддръжка на клиенти, той ще ви попита за вашата рождена дата и четирицифрения ви код за сигурност. В края на този легитимационен процес вие отново ще можете да влезете в своя акаунт – процедура, която може да отнеме няколко дни, ако чакате активиращ линк по имейл.
На всеки се случва да забрави паролата си за даден акаунт – без значение дали става въпрос за онлайн букмейкър или регистрация в магазин. Хубавото е, че от Bet365 са създали много ефективна и лесна процедура, с която този проблем се отстранява бързо и без допълнителни усложнения.
Все още няма коментари. Бъдете първи!