18+ Важат правила и условия | Национална агенция за приходите | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Казино
Слотове
Дилъри на живо

Бетуей Проблем / Betway проблеми

Atanas Tanev
Одобрено от Атанас Танев
Обновено:
Оповестяване на реклама
Silentbet работи съвместно с редица онлайн казина и сайтове за залози, като предоставя професионални ревюта на техните услуги. На различни места в сайта може да срещнете Афилиейт линкове, които ние използваме, за да насочим посетителите ни към конкретен сайт за онлайн залози. Използването им е напълно безплатно, но чрез тях ни помагате да продължаваме работата си и да ви предоставяме качествено съдържание. Прочетете повече за използвания от нас Афилиейт бизнес модел в специално разработената за това секция.
Приоритет
Висок приоритет за актуализация значи, че ние верифицираме и валидираме всички данни и факти в тази статия поне веднъж на всеки две седмици. Среден приоритет значи валидация 1 на 2 месеца. Нисък приоритет на актуализация означава, че ще валидираме информацията тук един път на всеки 3 или повече месеца.

Нисък

Как тестваме?
Основни моменти
Основните моменти при подготовката на тази статия са обвързани с цялата подготовка и проучване по темата. Тук ви показваме колко материала сме изчели и колко време ни е отнело да тестваме даден бранд или сайт. Нагледно показваме колко труд сме хвърлили, за да се сдобием с точните факти, с които да сме максимално полезни на читателите.

8 материала по темата са изчетени

12 часа в тестване на продукта

5 сравнения с други брандове

3 подобрения от вътрешни експерти

Проблеми, пречки и затруднения са нормални за онлайн казината. Особено новите за България. Betway e един от най-модерните, качествени и надеждни букмейкъри у нас. Но и в него като във всички останали бетинг сайтове потребителите понякога изпитват затруднения в използването на наличните услуги. Останете с нас, за да ви разкажем за най-често срещаните Betway проблеми, на които екипът от Silentbet предлага адекватни решения.

Имам проблем с Betway – какво да направя?

На първо място не изпадайте в паника. За всеки Бетуей проблем има надеждно решение. Просто не трябва да се отказвате, докато не откриете правилното. В практиката си специалистите от Silentbet са установили, че в повечето случаи с тези традиционни методи потребителите успяват да намерят изход от ситуацията:

Бетуей не работи - решения
Betway проблеми
  1. Презареждане. Сайтовете, включително и на букмейкърите понякога дават бъгове. Възможно е това да е и вашият случай. Затворете страницата и влезте отново. Ако е нужно, изчистете кеша и бисквитките.
  2. Изход от системата. Подобно е и решението да се отпишете и пак да се впишете в системата.
  3. Смяна на браузъра. Тествайте системата с друг браузър – Chrome, Opera, Firefox и т.н.
  4. Онлайн проучване. Вижте дали в интернет няма дискусия или официално съобщение за възникнал технически Betway проблем.
  5. Връзка с екипа по поддръжка. Неговите служители ще ви отговарят подробно на какво се дължи вашия проблем и да подходите към него.
  6. Жокер от приятел. Ако сред познатите ви има регистрирани в сайта, свържете се с тях. Те вече може да са намерили изход от проблемната ситуация.
  7. Помощ от Silentbet. Нашият екип също е на ваше разположение, в случай че не можете да се справите с възникнали Betway проблеми. Не се колебайте и се обърнете към нас за съдействие в случай на нужда.
 

Подайте жалба или оплакване

Използвайте Silentbet за ваш посредник при решаване на Betway проблеми. Можете да направите официално оплакване, запитване или искане за съдействие от техническия екип на букмейкъра чрез жалба. Тя представлява официален документ, който се изпраща директно към конкретен отдел на оператора. За целта попълнете надлежно своята жалба, като конкретизирате в детайли своя казус.

  • Влезте ▻ тук, за да попълните вашата жалба до Betway

Най-често срещани проблеми с Betway

В практиката си сме установили, че потребителите срещат широк кръг от всевъзможни Betway проблеми. Те могат да се отнасят както към цялостната функционалност на платформата, така и към използването на конкретна услуга или извършването на определено действие. В редовете по-долу ще се спрем на основните затруднения, с които се сблъскват играчите на английския букмейкър. Разбира се, за всяко от тях сме подготвили и адекватно решение.

 

Проблем със сайта – Betway не работи

betway bg залози на живо

Защо не работи betway.bg? Причината може да е всякаква и именно от нея зависи как ще подходите към разрешаването на вашия казус.

  • Страницата не се отваря
    Възможно е да нямате интернет връзка. Проверете с друг сайт. Ако и той не се отваря, се свържете с вашия интернет доставчик.
  • Не мога да използвам сайта, защото има профилактика
    Вижте дали в съобщението за профилактика се споменава нейната продължителност. Проявете търпение и изчакайте, колкото е необходимо.
  • Нямам достъп до казиното/спортната програма/виртуалните спортове/промоциите или която и да е друга страница
    Понякога поради lag в системата менюто на сайта може да забие и да не води към конкретната страница. Опитайте с презареждане на сайта.
 

Betway проблем при регистрация

betway bg регистрация

Ако срещнете проблем с Бетуей още по време на регистрация, навременното му отстраняване е повече от наложително. В противен случай ще се лишите от шанса да се запознаете с този благонадежден букмейкър. Вижте на какви затруднения може да се натъкнете, докато си откривате игрална сметка в Betway.

  • Системата отчита личните ми данни като невалидни
    Вероятно правите грешка в изписването им (вместо на латиница, ги предоставяте на кирилицата).
  • Не приема потребителското ми име
    Това означава, че е заето. Опитайте с друго.
  • Нямам код за регистрация
    Това поле не е задължително да бъде попълвано. С кода се активира началната оферта в букмейкъра. В Betway обаче не се изисква въвеждането на промо код, за да отключите промоцията за добре дошъл. Тя става достъпна след регистрация и успешен депозит.
  • Попълних си данните, но не ми дава да се регистрирам
    Проверете дали сте изписали два пъти паролата в двете предвидени за целта полета. Също така, вижте дали сте отбелязали, че се съгласявате с правилата и условията за използване на сайта. Маркирането, че имате 18 години също е задължително.
  • Нямам линк за активиране на акаунта
    Бетуей е един от малкото букмейкъри, които не налагат изискването за активиране на регистрираните игрални сметки. Активацията е автоматична. Не е нужно да чакате писмо от букмейкъра, за да стартирате активност в него. След приключване на регистрацията, просто се логнете в системата.
  • Не мога да си вляза в профила
    По всяка вероятност не изписвате правилно потребителското име и/или паролата. Уверете се, че не е включен бутонът CapsLock на вашата клавиатура, както и че пишете на латиница. Ако и след това входът до системата е невъзможен, сигурно имате проблем с паролата. През линка „Забравена парола?“ можете да я възстановите.
 

Betway проблем с верификация

Betway верификация документи

Верификацията е не само досадна за потребителите задача, но и причина те да не успеят да се използват в пълнота услугите на един букмейкър. Ето защо е важно да имате готово решение при някой от следните Бетуей проблеми с KYC (know your customer) процедурата.

  • Не знам кога да верифицирам акаунта си
    От Бетуей лично ще ви уведомят кога и как да верифицирате акаунта си. Имайте на предвид, че за разлика от повечето букмейкъри, които го изискват непосредствено преди първата заявка за теглене, тук ще трябва да преминете през процедурата още преди да направите депозит.
  • Не намирам къде да подам документите си
    За да пуснете документите си, влезете в сайта, логнете се в него и през менюто на вашия акаунт изберете опцията „Потвърждаване на документа“.
  • Системата не приема файловете ви
    Проблемът вероятно е в типа файлове, които изпращате. Букмейкърът изисква те да са под 10 МВ, да са цветни, а не черно-бели, снимки в един от следните формати: jpg, jpeg или pgn. Също така, всеки документ трябва да е сниман двустранно.
  • Още не получавам потвърждение за верификацията
    Верификацията е вид проверка на букмейкъра за съответствие на предоставените от вас и реалните ви лични данни. Тя изисква техническо време. Обикновено трае 48 часа. Ако след този период не получите потвърждение за верификацията, свържете се с отдела по поддръжка.
 

Бетуей проблем с депозитите

Без да преведете пари по сметката си, няма как да залагате и играете в този букмейкър. Затова ви препоръчваме да се запознаете с работещите и тествани решения за най-често срещаните проблеми с Betway депозитите.

  • Системата не ми дава да депозирам 5 лв
    Тази сума е под минималната стойност на един депозит в Бетуей. Букмейкърът ви позволява да внесете най-малко 10 лева по сметката си.
  • Системата не ми дава да депозирам 20 000 лв
    Тази сума е над минималната стойност на един депозит в Betway. Горният праг е 10 000 лева.
  • Няма сметка за извършване на банков превод
    Такава не е посочена, защото букмейкърът не приема плащания чрез стандартен банков превод. Изберете друг платежен метод.
  • Направих депозит, но парите още не са отразени в акаунта ми
    Въпреки че за всички депозити се осъществяват на момента, възможно е процесът да отнеме известно време. Изчакайте около 15 минути. Ако и тогава сумата не е отразена в игралната ви сметка, незабавно се свържете с отдела по клиентска поддръжка.
  • Не мога да преведа пари в долари
    Betway не приема плащания в долари. Единствените възможни валути за игра и разплащане у нас са български левове и евро.
 

Проблем Betway с теглене

Най-честите клиентски оплаквания спрямо Бетуей са свързани със заявките за теглене. Това е нормално, защото все пак става въпрос за печалбите на потребителите. Но и за този вид затруднения Silentbet има адекватни отговори и решения. Да разгледаме първо възможните казуси.

  • Втори ден не получава парите си
    Минималното време за обработка на заявките за теглене тук е 24 часа, а максималното – 72 часа. Изчакайте още малко и ако три дена не получавате парите си, свържете се с отдела по поддръжка.
  • Не мога да изтегля парите си със Skrill
    Вероятно Skrill не е бил методът ви за депозиране. Ако това е така, използвайте същия начин, с който сте захранили сметката си и за теглене.
  • Не ми дава да тегля с MasterCard, а така направих депозита
    MasterCard може да се използва за депозиране, но не и за теглене в Betway. В този случай букмейкърът прави изключение от правилото за сходство на разплащателните методи. Изберете друг начин за вашето теглене.
  • Искам да изтегля 20 лева, но системата не ми позволява
    Това е така, защото минималната сума за теглене е 30 лева.
  • Системата отхвърля заявката ми за теглене от 55 000 лева
    Причината е, че максималната сума за теглене е 50 000 лв.
  • Получих по-малко пари от заявеното за теглене
    Разликата вероятно се дължи в независещата от Betway наложена такса за превод (комисионна) от съответната система, използвана за тегленето.
  • След теглене бонусът ми изчезна
    В правилата за използване на началния бонус ясно е упоменато, че преди да изпълните условията за неговото разиграване, теглене не бива да се прави. В противен случай бонус балансът ще бъде отменен. Опитайте с опцията „Връщане на тегленето“. Важно е да върнете цялата сума. Ако върнете само част от нея, бонус балансът няма да се възстанови.
 

Бетуей проблем със залозите

Залози на футбол в Бетуей

Залагането на спорт е основната причина, поради която българските потребители се регистрират в Betway. Затова е и крайно неприятно, ако срещнат трудности в поставянето на залог. Не е нужно обаче да се местите в друг букмейкър. И за тези Betway проблеми Silentbet има готови решения.

  • Не ми дава да залога 30 стотинки на мача
    Минималната сума за залог в Betway е 0.50 лева.
  • Опцията Cash Out не работи
    Тя е достъпна за повечето, но все пак не за всички налични маркети в спортната програма на букмейкъра.
  • Коефициентът на избрания от мен залог се смени
    Коефициентите се сменят постоянно. Ако само сте избрали селекции в електронния си фиш, ставките ще продължават да скачат или падат. След като потвърдите, че поставяте вашия залог, коефициентът остава този, който последно сте видели на екрана си.
  • Безплатният ми залог изчезна
    Вероятно е изтекъл срокът му за използване. Безплатният залог е валиден до 7 дена от датата на кредитирането му.
  • Системата не ми дава да поставя своя залог на живо
    Възможно е мачът да е приключил или да е прекратен преждевременно.
  • „Създай залог“ бъгна за виртуалните спортове
    Функцията „Създай залог“ не може да се прилага за събитията от секцията с виртуални спортове, а главно за реалните футболни мачове.
  • Не ми тръгва играта в казиното
    Проверете интернет връзката си. Бетуей ще запази прогреса на играта ви или ще ви върне залога при технически проблем.
  • Не мога да си запазя място в казиното на живо
    Казиното на живо е отворено след вход и депозит.
 

Проблеми с Betway бонусите

Начален казино бонус
Размер
200 лв.
В проценти
100%
Мин. Депозит
10 лв.
Врътки
40x
Вземи Бонус
18+ Важат правила и условия | Национална агенция за приходите | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!

Betway предлага няколко интересни специални оферти на своите нови и настоящи клиенти. Понякога обаче те не успяват да извлекат максимума от получените подаръци. Възможни причини за това са следните Бетуей проблеми с бонусите:

  • Попаднах на реклама за бонус, но не го откривам в сайта
    Възможно е бонусът да е бил отменен, променен или периодът на предлагането му да е изтекъл. Разгледайте останалите Промоции в едноименната секция на букмейкъра.
  • След регистрация не получих начален бонус
    Освен регистрация, за активиране на началния бонус се изисква да направите и първия си депозит на сайта.
  • Избрах 12 селекции, но не мога да ги включа в #BetYourWay офертата
    В тази оферта максималният брой от селекция за един множествен залог е 10.
  • Не намирам повишените коефициенти на Betway Boost бонуса
    Можете да ги разгледате в секция Betway Топ Оферти.
 

Бетуей проблеми с приложението

Бетуей мобилни слот игир на Айфон

За игра в движение Betway app предлага както мобилна страница, така и приложения. Вижте кои са най-често срещаните Бетуей проблеми, свързани с тях.

  • Не мога да инсталирам Андроид приложението на Huawei телефона си
    По-новите Huawei телефони не са съвмести с Андроид апликации. За тях се разработват отделни приложения. Betway има такова. Можете да го свалите през иконата с надпис “Huawei” в дъното на сайта.
  • Не откривам Андроид апликацията в Google Play Store
    Тя не е налична там, защото Google са забранили апликациите, свързани със спортни залози и игри с реални средства.
  • Успешно инсталирах приложението, но то не тръгва
    Възможно е операционната версия на вашето устройство да не отговаря на изискваната. Направете нужния ъпдейт и опитайте отново.
  • Докато свалях Betway iOS App, даде бъг и файлът не се изтегли
    Възможно е интернет връзката да е прекъснала. Друга причина би могла да е липса на достатъчно свободно място в устройството. За Betway iOS App са нужни минимум 60.1 МВ.
 

Проблеми с Бетуей поддръжка

При проблем с Betway най-често клиентите се обръщат към отдела по поддръжка. Това може да стане чрез някой от следните методи:

📧 Emailsupport@betway.bg
💬 Лайв чатОт 👉 тук
☎️ Телефон

Какво да правим обаче ако срещнем Бетуей проблем със самата клиентска поддръжка:

  • В чата на живо никой не ми отговаря
    Вероятно пишете в извън работно време, което е от 7 сутринта до 12 вечерта.
  • Нямам отговор на имейла
    Обикновено по имейл се отговаря в рамките на 24 часа. Ако търсите спешно решение на вашия проблем, по-добре е да опитате с чата на живо.
  • Не намирам моя проблем в онлайн формата
    Изпишете „Обща информация“ и бъдете по-детайлни в описанието на вашето запитване.

Не намирам своя проблем с Betway тук. Ами сега?

Betway проблем

Ако вашият Betway проблем е по-специфичен или е съвсем „пресен“ за оператора, а за него няма решение в нашия материал, можете да прибегнете до някоя от следните алтернативи:

  • Проверете дали в международната версия на Betway няма информация за голям срив в системата или временен бъг в някои регионални сайтове.
  • Свържете се директно с екипа на Silentbet, за да ни запознаете в детайли с вашия казус. Възможно е той да е по-особен и да не сме го споменали, но да имаме работещо решение за него.
  • Потърсете временен заместител. В България има достатъчно много други подобни и със същото високо качество букмейкъри и онлайн казина.

Често задавани въпроси

Как официално да се оплача от Betway?

За целта подайте жалба към оператора чрез нас. Линк към шаблона ще намерите по-горе.

Какъв е телефонът на Betway отдела за поддръжка при проблем?

Бетуей не предлага телефонно обаждане като метод за връзка. Вместо това, можете да използвате онлайн контактна форма, чат на живо и имейл.

Моят проблем с Бетуей депозита няма решение в статията, какво да правя сега?

При невъзможност да депозирате в Betway, включително и тествайки нашите съвети и решения, се свържете директно с оператора.


Алтернативи на Betway.bg при проблем

Betano Казино
  • Сайт най-близък до Betway
  • Без големи проблеми
  • Разумна игра тук
1500 лв. + 150 Free Spins
18+ Важат условия | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Казино продукти Покажи всички
  • Бакара
  • Блекджек
  • Демо игри
  • Джакпоти
  • Дилъри на живо
  • Рулетка
  • Слотове
  • Видео Покер
  • Купи Бонус Игри
  • Хай ролер
  • Колело на късмета
  • Шоу Игри
  • Турнири
  • Покер
Плащания Покажи всички
  • Bank Wire Transfer
  • Paysafe Card
  • Neteller
  • Skrill 1-Tap
  • ePay.bg
  • Cashterminal
  • Fast Pay
  • EasyPay
  • MasterCard
  • Visa
  • Български пощи
  • Revolut
  • Skrill
  • ApplePay
Winbet Казино
  • Казино с най-добри отзиви
  • Много бонуси за залози
  • Отлична поддръжка
Много награди за играчите
18+ Важат условия | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Казино продукти Покажи всички
  • Слотове
  • Видео Покер
  • Дилъри на живо
  • Блекджек
  • Джакпоти
  • Бакара
  • Рулетка
  • Демо игри
  • Купи Бонус Игри
  • Програма Лоялност
  • Покер
  • Шоу Игри
  • Турнири
Плащания Покажи всички
  • Visa
  • MasterCard
  • Bank Wire Transfer
  • A1
  • Skrill
  • Cashterminal
  • ePay.bg
  • EasyPay
  • ApplePay
  • Vivacom SMS
  • Smart Payments (BG Posts)
  • Fast Pay
Palms Bet Казино
  • Казино с положителни мнения
  • По-добра репутация от конкурентите
  • Липсват големи проблеми
2000 лв. + до 300 Free Spins
18+ Важат условия | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Казино продукти Покажи всички
  • Слотове
  • Дилъри на живо
  • Блекджек
  • Джакпоти
  • Демо игри
  • Бакара
  • Видео Покер
  • Рулетка
  • Програма Лоялност
  • Бинго
  • Покер
  • Шоу Игри
Плащания Покажи всички
  • Skrill
  • Visa
  • MasterCard
  • Fast Pay
  • A1
  • Maestro
  • EasyPay
  • ePay.bg
  • Bank Wire Transfer
  • Cashterminal
  • ApplePay
  • GooglePay
Sesame Казино
  • Бърз и надежден съпорт
  • Рядко проблеми при верификация
  • Отличен сайт за спорт
До 600 лв. Начален Бонус
18+ Важат условия | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Казино продукти Покажи всички
  • Бакара
  • Блекджек
  • Демо игри
  • Джакпоти
  • Дилъри на живо
  • Програма Лоялност
  • Рулетка
  • Слотове
  • Видео Покер
  • Колело на късмета
  • Хай ролер
Плащания Покажи всички
  • A1
  • Skrill
  • ePay.bg
  • Bank Wire Transfer
  • EasyPay
  • Cashterminal
  • MasterCard
  • Visa
  • Vivacom SMS
  • Криптовалути
  • Fast Pay
  • Bitcoin
  • Iris
  • ApplePay

Участието в бетинг игри не е само забавление, но крие потенциален риск от развиване на хазартна зависимост. За предотвратяване на рисковете и винаги отговорна игра, намерете съвети в сайта на НАП или Betway отговорна игра

0 мнения за Бетуей Проблем / Betway проблеми
Публикувай мнение

    Все още няма коментари. Бъдете първи!

    Автор: Катерина Гаджева
    Сертифициран Експерт
    Катерина Гаджева
    Катерина е основен автор на съдържание в Silentbet с 10+ години опит в онлайн залозите. Тя е добре запозната с казината в България. Нейният основен фокус са детайлите, което прави статиите ѝ информативни и полезни за нашите читатели.
    Абонирай се сега и получавай информация за последните бонуси, промоции и новини за букмейкърите в България