Има множество причини, поради които печеливш залог може да не бъде изплатен. За да сте наясно какво да правите ако изпаднете в подобна ситуация е нужно да се запознаете с някои основни принципи при казината в България онлайн и казино игрите из основи.
Настоящата статия цели да ви представи най-честите причини защо казината не изплащат суми. Прочетете и как да избегнете подобни ситуации преди те да се случили, и има ли възможност те да бъдат оспорени в полза на залагащия.
Защо се стига до отказ за изплащане на суми
Преди да навлезем в подробности, е хубаво да ви напомним, че онлайн казината, казината и въобще сайтовете за залагания са преди всичко частни предприятия. Вярно е, че те се инспектират стриктно от комисии и регулаторни органи, но все пак самите буките имат свой собствен набор от правила и разпоредби за залагане, които трябва да се съблюдават и спазват от клиентите им.
Не забравяйте, че когато се регистрирате в даден сайт за залози, вие се съгласявате с правилата и условията им. Истината, обаче, е, че малцина от играчите наистина изчитат този дълъг договор с условия и просто маркират, че са съгласни, като знак на формалност.
Освен правилата за ползване на самия сайт, всеки отделен бонус, от който може да се възползвате, също е обвързан с много критерии за превъртане например. Ето защо е от изключителна важност да четете бонус ревюта, за да сте запознати с пълните условия на всяка промоция преди да се възползвате от нея. Ако не спазите дори един от тях, вие рискувате да си тръгнете с празни ръце, докато натрупаната от вас печалба се анулира.
Продължете да четете по-надолу, за да се запознаете по-отблизо с конкретни примерни ситуации, при които може да ви бъде забранено да изтеглите печалби от личната си сметка.
Ситуации, при които казината не изплащат печалби
Ако се занимавате с онлайн залози от известно време със сигурност сте чували за множество случаи, в които виртуални казина или частично оспорват печалбите на даден играч, или напълно отказват да изплатят спечеления залог. Много често ситуацията може да ескалира и до там, че да се затвори сметката на играча и на него да му бъде забранено да се регистрира отново.
Тъй като е невъзможно да прегледаме всеки един случай в подробности, ние сме синтезирали възможните проблемни ситуации и сме ги онагледили в няколко категории за ваше улеснение.
Заобикаляне на правилата за залагане
Това е сред най-честите причини, залагащите да не получат спечелените пари от залози. Разбираемо е, че когато правилата за залагане не са спазени, казиното е в правото си да оспори тези печалби и дори да не върне заложените от клиента пари.
Ето и най-честите правила, които се пренебрегват като незначителни от играчите:
- Неспазване на лимита на изплащанията
- Неофициални резултати
- Непозволени комбинации на пазари
- Отложени спортни събития
Неспазване на условията на сайта за залагане
Както вече споменахме по-горе, когато се регистрирате в даден сайт за онлайн залози е важно да прочетете тяхната политика и да се съобразявате с нея, докато използвате услугите на букито.
- Дублирани акаунти – Нито едно казино не би позволил един играч да има повече от едни акаунт. Това се счита за измама и ако бъдете хванати, всички ваши печалби, както и пари депозирани в сметката ви, ще бъдат задържани като наказание.
- Неспазване на рестрикциите за възраст – в България, както и в повечето страни по света, трябва да имаш навършени 18 години, за да можеш да залагаш. Ако си непълнолетен и се регистрираш в онлайн казино или сайт за спортни залагания, няма да получиш шанса да прибереш печалбата си.
- Верификация на акаунт– почти всички онлайн казина искат от своите клиенти доказателство, че идентичността им, адреса им и банковите им детайли са неподправени. Ето защо е необходимо да се изпратят сканирани копия на документи, удостоверяващи тази информация. Ако сте спечелили от залози преди процеса за верификация да е приключил, казиното няма да ви позволи да изтеглите пари от сметката си.
- Залози от страна с рестрикции – в никакъв случай не е позволено да залагате в сайт, чийто юрисдикция не включва България. Трябва да избирате само лицензирани казината за нашата страна, за да може да залагате в рамките на закона.
- Използване на VPN (Virtual Private Networks) – някои играчи използват прокси сървъри, за да скрият IP адреса си и така да се регистрират в сайт, който не приема играчи от България. Когато този факт се разбере от казиното, а рано или късно това винаги се случва, следва блокиране на акаунта на клиента и замразяване на всички парични средства в него.
- Системи с кредити от бонуси – Някои играчи залагат на множество възможни сценарии, комбинирани в системен залог, гарантиращ печалба. В някои случаи дори се извършва повече от един залог, било то на система или сингъл, като целта е да се гарантира определена печалба. Ако това се прави с помощта на бонус средства от стартови бонуси или други промоции, то залогът ще бъде анулиран.
- Залози от името на някой – Всеки акаунт е личен и неприкосновен. Ако залагате от името на някой и бъдете хванати, то и двамата ще трябва да поемете отговорност за действията си.
- Измама – Преди известно време прането на пари чрез онлайн залози, както и други видове измама, бяха често срещани. В днешно време такива случаи са рядкост, но казината имат своите начини да следят за нелегални действия от страна на своите клиенти.
Големи и чести печалби
Голяма част от онлайн казината в БГ имат определен лимит на печалбите, които изплащат. Ако даден техен клиент печели много и често, то операторът имат правото да лимитира сметката на играча. Такъв е случаят с bwin, който може да лимитира или времето за поставяне на залог, или да променя максималната сума, която може да се постави на даден залог.
Злоупотреба с бонус средства
Много често, основната причина играчите да не получат печалбата си е неспазване на условията на дадена промоция и злоупотреба с бонус кредитите, идващи с нея.
Всеки един начален бонус или оферта за лоялни клиенти са обвързани с определен брой правила и условия. Неспазването на само едно от тях ще доведе до анулиране на вашия залог и загуба на натрупаната до момента печалба.
Например, едно от топ казината в България, Efbet има доста привлекателни начални оферти за нови клиенти, но ако се изпусне да се впише бонус кода 1008 преди да се изискват бонус средствата или ако не се депозира нужната минимална сума, то каквито и печалби да последват, те няма да бъдат изплатени.
Очевидни компютърни грешки
В днешни дни технологиите са толкова напреднали, че все по-рядко се изправяме пред компютърни грешки. И все пак, те все още са причина някои залози да не бъдат изплатени, поради неточности в системата. За жалост, такива неприятни моменти е невъзможно да се предвидят или избегнат.
Закон за хазарта и лицензираните казино сайтове
Не на последно място, ако наистина искате да изкарвате повече пари от спортни залози, хубаво е да се запознаете поне отчасти със закона за хазарта, определящ нормативните разпоредби. В сайта на НАП за хазарта ще може да намерите много полезна информация като списък с лицензираните бетинг компании, доклади и анализи, свързани с онлайн залозите.
Какво да направим, за да избегнем проблеми
Единственото, което може да направите ако искате да избегнете подобни ситуации е да залагате съвестно. Вече сте наясно какви са най-честите причини казино да откаже да изплати печалби, така че се опитайте да не се стига то там като спазвате определените правила.
Ето и няколко допълнителни съвети, които ще ви помогнат:
- Регистрирайте се в повече казина, вместо да се опитвате да отваряте нов акаунт в един и същи сайт;
- Възползвайте се от бонусите, но не игнорирайте условията им;
- Не прибягвайте до „проверени трикове“, с които да изработите букито (в 99% от случаите, това ще се счита за измама);
- Залагайте по-малки суми, но по-често;
- Не теглете пари от сметката си без да е необходимо.
Има ли как ситуацията да бъде оспорена
При условие, че според вас лимитирането на акаунта ви е неоснователно или печалбите са неизплатени, поради неясни причини, вие сте в пълното право да оспорите решението на казиното. Много от бетинг операторите имат отделен имейл за оплаквания, където можете да дадете гласност на вашия проблем. Ако няма такъв имейл, вие може да се свържете с тях или чрез чата на живо или чрез някой от другите имейл адреси за връзка с отдела за поддръжка.
По-долу сме предоставили имейлите на едни от най-предпочитаните онлайн сайтове за залози в България. Много от другите казина у нас, като Bwin казино например, имат форма за контакт директно от сайта им.
- Efbet: support@efbet.com
- Palms bet: support@palmsbet.com
Отделно, независими комисии като IBAS могат да разгледат случаи, при които има диспут и да дадат препоръки, насоки за разрешаване на проблема.
Финални думи
След всичко казано до тук, остава само да посъветваме нашите читатели да залагат разумно и отговорно, следвайки закона. Няма причина, поради която, казино ще откаже изплащането на печалби ако играча не е нарушил условията и правилата на онлайн залозите.
Бъдете внимателни и залагайте честно! Печалбите ще последват и без да е нужно да търсите „вратички“ и „преки пътеки“. Бъдете уверени и залагайте с удоволствие!
Сертифициран Експерт